Control center ウイルス
本日、お客様からパソコンを立ち上げたら英語の画面になって消せないとの依頼がありました。
早速見に行ってみると以下のような画面に？？？
Windows7を思わせるアイコンがいっぱい。
起動時に、検索をしているように見せかけて、あなたのPCは危険ですのですぐに購入してくださいと言ってくるマルウエアに見事にジャックされています。
ウイルスソフトは入っていたのですが、2008年2月で期限切れになっており、感染してくださいと言っているようなものです。
とにかく駆除しなければいけないので調べてみるとMalwarebytes' Anti-Malwareというので駆除できるらしいので使用してみました。
まずCtrl+Shift+Escを同時に押してタスクマネージャーを起動します。プロセスタブで以下のプロセス終了させます(無い場合スルーします)
agent.exe
ccagent.exe
cc.exe
uninstall.exe
次にダ ウンロードした「mbam-setup」ファイルをブルクリックすると使用言語選択の画面になります。日本語はないので「English」を選択します
インストール画面になりますので「Next」をクリックします。
「I accept the agreement」を選択して「Next」をクリックします。
インストールする場所を選択。初期設定のままで「Next」をクリックします。
スタートメニューへの登録画面。初期設定のままで「Next」をクリックします。
デスクトップにアイコンを登録。初期設定のままで「Next」をクリックします。
設定内容が一覧表示されるのでinstallをクリックします。
Update Malwarebytes' Anti-MalwareとLaunch Malwarebytes' Anti-Malwareにチェックが入っているのを確認してfinishをクリックします。
インストールが終了すると、ファイルの自動アップデートが始まります。
アップデートが終了するとスキャン画面になります。「Perform quick scan」を選択し「Scan」をクリックします。
「Scan」をクリックすると下記のような画面になり、スキャンが開始されます。
途中エラーが出ても、OKでそのまま進行します。Objects Infected に、感染数が表示されます。今回は65個検出されました。The Scan Successfully とでたらＯＫをクリックします。
Show Results クリックしてチェックボックスに全て チェックRemove Selected クリックして駆除します。(スクリーンショトとり忘れのため他サイトから拝借)
あとは再起動してControl centerが消滅して無事成功です。
ウイルス対策はしっかりしておきましょう・・・・・
私も同じ画面になりましたが、解決しました。お騒がせなダマシソフトですね。